Attivo da agosto 2021, la 2° edizione del 2023 ha messo al centro diverse linee di intervento

RICERCA E GOVERNANCE

Osservatorio immigrazione: Istituito in capo al Consiglio Territoriale per l’Immigrazione, coordinato dalla Prefettura e curato da Codici, coinvolge una pluralità di enti del territorio nella raccolta e analisi collettiva di dati e buone pratiche legate al fenomeno migratorio in provincia di Alessandria.

Reti territoriali e tematiche: Il progetto ha promosso la riattivazione del dialogo tra la Prefettura e gli attori pubblici e privati del territorio, attraverso numerosi tavoli di confronto e condivisione e l’aggiornamento del Consiglio Territoriale per l’Immigrazione.

EFFICIENTAMENTO DEL SISTEMA DI ACCOGLIENZA DI RICHIEDENTI ASILO E RIFUGIATI

Informatizzazione dei servizi di accoglienza CAS: Con il supporto di Cambalache, Codici e Coompany&, la Prefettura ha disegnato e implementato “Combacia”: un sistema informatizzato che segue il monitoraggio e la gestione dell’accoglienza CAS. Utilizzato dal personale della Prefettura e da operatori ed enti attivi nell’accoglienza permette la tracciabilità e la condivisione in tempo reale di informazioni sugli ospiti, sui servizi offerti, sul personale impiegato e sulle spese sostenute.

Formazione, accompagnamento e supervisione per operatori CAS e SAI: 90 operatori sociali sono stati inseriti in un percorso di accrescimento delle proprie competenze nella costruzione di percorsi di autonomia per le persone accolte, nella gestione del lavoro in équipe, nel controllo e valutazione della qualità dei servizi offerti.

POTENZIAMENTO DEI SERVIZI SUL TERRITORIO

Sportello unico per l’immigrazione: Il progetto ha permesso l’attivazione di una equipe multidisciplinare a supporto del personale della Prefettura per la gestione delle diverse pratiche connesse ai cittadini stranieri.

Formazione: Due percorsi formativi coordinati da Codici: “ITALIANO PER LEGGERE E PER RACCONTARE” per formare 34 docenti dei CPIA nella progettazione e costruzione di attività didattiche volte a rendere i CPIA dei contesti di comunità, di confronto e di apprendimento dove si tratta il tema dello sfruttamento lavorativo; “RETI TERRITORIALI DI TUTELA E DI SOSTEGNO DEI PERCORSI DI INTEGRAZIONE DI MINORI STRANIERI NON ACCOMPAGNATI” per aggiornare 28 operatori di enti
pubblici e del privato sociale sulle specificità e necessità legate a questo fenomeno in crescita e condividere le prassi più innovative di presa in carico dei minori stranieri.

Mediazione linguistica e culturale: Il servizio, coordinato da Cambalache, sostiene e accompagna gli enti pubblici sul territorio nel dialogo con l’utenza straniera e nella presa in carico delle persone più
vulnerabili. Solo nel 2023, sono state offerte oltre 1300 ore di mediazione a enti quali la Questura, l’Ispettorato al lavoro, servizi sociali e sanitari, Comuni, CPIA e scuole.

App AgorAL & Hel Desk:  Applicativo mobile in 10 lingue straniere disegnato da Cambalache e Cultura e Sviluppo. Permette di orientarsi facilmente tra oltre 240 servizi in provincia di Alessandria.
Condivide informazioni di attualità utili ai cittadini stranieri e promuove le opportunità di formazione e lavoro sul territorio. Per un maggior orientamento a servizi, pratiche e opportunità, i cittadini stranieri possono rivolgersi di persona a un servizio di Help Desk che riceve su appuntamento presso la sede di Cambalache. Nel 2023, sono state 300 le persone accolte.

INFORMAZIONE E SENSIBILIZZAZIONE

Magazine accogliente: Magazine culturale online, curato da Cultura e Sviluppo, per informare sul fenomeno migratorio valorizzando le storie positive di inclusione nell’alessandrino. Ha abbinati un servizio di newsletter settimanale e una pagina Facebook.

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A partire dal 2023, le funzionalità digitali dell’APP sono state integrate da un servizio di prossimità, un Help Desk affidato a Cambalache con l’obiettivo di innovare lo strumento,  in risposta alla costante e crescente esigenza dei cittadini stranieri di inserirsi nel mercato del lavoro, facilitando l’accesso alle opportunità formative, di alfabetizzazione e di lavoro tramite la pubblicazione di notizie dedicate e l’offerta di assistenza diretta da parte di una equipe multidisciplinare.

L’obiettivo è attivare una rete di servizi di formazione e al lavoro sul territorio, inclusi CPIA e ETS attivi negli ambiti indicati, per scambiare informazioni e aggiornamenti sulle opportunità di formazione, alfabetizzazione e lavoro sul territorio della Provincia di Alessandria. Attraverso l’APP, gli enti potranno dare visibilità alle proprie iniziative raggiungendo un elevato numero di cittadini stranieri su tutta la Provincia di Alessandria.

Per segnalare le opportunità, è sufficiente compilare uno dei seguenti moduli online:
SEGNALAZIONE OFFERTA FORMATIVA: https://forms.gle/NaCNZtk9WrktAqTq8
SEGNALAZIONE OFFERTA LAVORATIVA: https://forms.gle/urfVDcchfnQT4A6D7

La validazione e la pubblicazione dell’offerta possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi. Le informazioni raccolte verranno elaborate con un linguaggio semplificato e l’ausilio di grafiche, tradotte in più lingue e pubblicate nella sezione notizie. Gli utenti registrati all’APP riceveranno istantaneamente la notifica e potranno rivolgersi all’Help Desk, telefonicamente e/o in presenza, per accedere alle opportunità segnalate. L’equipe di Cambalache farà quindi da ponte tra i servizi e i cittadini stranieri, facilitando il matching domanda offerta e l’accesso alle opportunità.

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L’Help Desk riceve in presenza, con accesso diretto, tutti i martedì dalle ore 14 alle ore 18 ad Alessandria, presso gli uffici di Cambalache, in Piazzetta Monserrato 8.

Riceve inoltre su appuntamento in altri giorni e orari, telefonando o scrivendo tramite Whatsapp al numero 351.7356465, accessibile anche direttamente tramite l’applicazione.

L’assistenza individualizzata diretta ai cittadini stranieri potrà comprendere i seguenti servizi:
• Maggiori informazioni sulle notizie pubblicate sull’APP AgorAL
• Supporto alla candidatura alle opportunità di formazione e lavoro pubblicate su APP AgorAL
• Redazione di CV
• Iscrizione al Centro per l’Impiego
• Preparazione per colloqui di lavoro
• Orientamento alla conversione di titoli di studio e altri documenti
• Orientamento ai servizi sul territorio (sanitari, comunali, d’istruzione, postali, bancari, di trasporto, etc.)
• Orientamento e accompagnamento al disbrigo di pratiche amministrative

L’Help Desk offre assistenza anche agli enti promotori delle offerte, contribuendo alla preselezione dei candidati e alla raccolta di eventuale documentazione necessaria a validare i requisiti e/o a completare l’accesso alle opportunità segnalate.

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